風尚

積分綁定以及使用








1. 一元積分相當于多少?

風尚購物的積分,按照1:1的比例抵扣貨款,即1點積分可抵扣1元現金,可在顧客再次購買商品時抵扣貨款使用。

2. 我曾經撥打電話購買過風尚購物商品,如何在網站上查看和使用積分?

如果您通過電話訂購過風尚的商品,那么已經自動注冊成了風尚的會員,就無需在網站重新注冊,而是點擊網頁頂端的“電話訂購顧客升級”來把您的帳號升級為網站會員。之后您的網站帳號就會自動綁定您之前電話訂購的帳號,也可以查詢和使用之前電話訂購的積分了。

3. 如果我的手機號已經變更了,無法驗證怎么辦?

您需要撥打客服熱線電話請我們的客服人員幫您更新系統中的手機號,然后再到網站上升級。

4. 綁定賬戶后是否立即生效?

一般而言,綁定賬戶后,您的積分是立即生效的。如果在操作過程中遇到問題,請您先退出賬戶,然后再次登陸查看積分,如果還有問題,請您聯系網絡客服,我們將立刻為您解決。

5. 如何使用積分?

 
 

在您成功綁定賬戶后,您在購物過程中可以使用積分,積分可使用的有效范圍有明確提示,您只需在相應位置填入您想要使用的積分即可。在您成功使用積分抵扣后,相應的支付款項將會減少。您的成功訂單,都會由我們的客服人員與您電話確認,您的消費以最終確認訂單為準,風尚購物有權取消因非法手段完成的訂單,并對由于系統故障造成的訂單錯誤或積分使用錯誤,保留最終解釋權。

6. 為什么我參與活動的積分暫時不能使用?

首先感謝您支持風尚購物的活動,您在參加有關積分獎勵的活動后,有一定時間的處理期,處理期視活動具體情況而定,完成處理后,積分會自動加入您的賬戶。您可以使用的有效積分,請登錄會員中心 > 會員積分信息中查看。

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